從精品銷售到酒店公關場域:服務,不止於商品本身

舞悅天酒店KTV俱樂部

 


 

我原本是一名精品銷售人員,

每天面對高端客群,講究細節、品味與體驗感。

我總相信,好的銷售,不是硬推一件商品,

而是能讓客人心甘情願走進來、停留,

最後,帶著愉快的心情離開。

後來我發現,比起銷售包包、手錶、珠寶,

更有挑戰的,是「銷售一段美好的情緒體驗」。

那不是單靠商品本身吸引,

而是靠你一句話、一個微笑、一個舉止,

讓人從初次見面轉為熟悉,從禮貌互動到心生信任。

 


 

從銷售商品,到「設計關係的溫度」

剛接觸酒店公關的工作時,我驚訝地發現——

這份工作,其實和精品銷售的本質很像。

只是,我不再靠精品陳列、櫥窗布置,

而是透過語氣、神態、節奏,打造出一段段「值得回味」的相處時光。

有些客人剛進門時像走進一家不熟悉的精品店,拘謹、觀望;

你不能太主動,也不能太冷靜,

你要像領著客人逛店時那樣,步調剛剛好,

讓他慢慢卸下防備,輕鬆坐下來說:「今晚氣氛真不錯。」



 

 


 

我學會的不只是陪伴,而是「創造留戀的情緒記憶」

以前,我問自己:「如何讓客人願意在我手上買單?」

現在,我問自己:「如何讓客人期待下次再見到我?」

有一次深夜,我滑手機時,意外看到孫華姐姐團隊的招募資訊。

一開始純粹是出於好奇,加了官方LINE聊了幾句,

沒想到短短幾分鐘的對話,

讓我發現——

原來,酒店公關不是外界想像的那樣,

而是一種進階的「情緒設計」工作。

懂得讀懂氣氛、掌握節奏,

能夠用一杯酒的遞送、一段聊天的鋪陳,

創造出讓人願意停留、願意回味的體驗。

和精品銷售一樣,這裡沒有死板的SOP,

每一位客人、每一場互動,都是一段獨特的情境設計,

而你,就是那個「設計這段體驗」的人。

 


 

這不是改變自己,而是升級自己的能力

做酒店公關,不是失去自己。

反而是學會用更高段的觀察力、節奏掌控力,

去影響人與人之間的距離感。

如果你曾經也是一位懂得營造氛圍、懂人心的人,

那麼你會發現,這份工作比你想像的更適合你。

它給你自由,給你回報,

更重要的,是讓你把那些「看不見的能力」變成專業價值。

 

 


 

結語:從商品距離,到人心的距離

從前,我設計的是客人與商品之間的距離感;

現在,我設計的,是人與「信任」之間的距離。

如果你也是那種細膩、敏銳、擅長讀懂人心的人,

這份工作,會讓你找到全新的發揮舞台。

 


 

台南職缺內容

 

-*-*-*-*-【台南萬豪】*-*-*-*-*-*-

 

*【 公關(只有女性名額)】*

日保薪:7,000-10,000元以上

週薪計領:55,000-80,000元以上

工作內容:陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等,維持桌面基本整潔。

 

工作地點:台南市中西區

 

上班時段:

 

① PM 21:00-AM 05:00

② PM 22:00-AM 06:00


(另有兼職上班時段,面洽)

 

正職:週上5天班,自行排休2天。

 

兼職:週可上3天班(含以上),自行排班。

 

須年滿18歲

 

*【 帶位領檯(只有女性名額)】*

 

工作內容:接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。

 

每月自排休4-5天

 

上班時段:PM 08:30-AM 05:30

 

月薪資:6萬元以上。


*【 親善助理(只有女性名額)】*

工作內容::學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛

 

每月自排休8天

 

上班時段:PM19:30~AM4:00

 

月薪:八萬元。


*【 外場服務生 】*

 

工作內容:為客人帶位、支援包廂服務

送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔

 

每月自排休5天

 

上班時段:PM 19:00-AM 07:00

 

月薪資:6萬元起(獎金另計)。


*【 儲備幹部 】*

 

工作內容:學習現場操作與專業技能,屬實習階段,店家提供底薪保障,提供客人消費資訊,以晉升店家幹部為目標參與培訓。

 

每月自排休4~5天

 

① PM 18:30-AM 04:30

② PM 19:00-AM 06:00

 

月薪資:30,000-55,000元以上,獎金另計。

 

(試用期,保障底薪30000元起)


▼ 直接連絡孫華姐姐

熱線:0985-976255

Line  Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號)

以上職缺皆要求需滿18歲。


另徵

 

*【 萬豪101會計人員 】*

 

工作職缺:全職或兼職

 

工做地點:台南市中西區忠義路二段

 

上班時間為輪班制:

(有2時段班)

1: PM 20:30

2: PM 10:00

 

下班時間:AM 06:00左右

 

休假:自排休5天/月

試用期三個月(可上全天班)

 

 正職人員:

薪資5萬起~

 

兼職:

休假:月休5天

上班時間:以分班制上班,上班5-6小時/天,分別實習各工作崗位。

 

薪資算法:每小時190元+工作獎金(薪資隨政府公佈調整)

 

其他福利:享勞健、團保、生日禮金、三節禮金

 

會計職缺連絡窗口:

 

AM10:00~PM09:00

0970-025-677(黃小姐)

發布時間2025-06-20

文章引用自:

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